Des de dimarts passat, alguns usuaris de Windows 7 van començar a notar problemes amb el sistema operatiu, ja que els impedia una normal arrencada de l'ordinador, desapareixent de la pantalla les icones de l'escriptori i quedant únicament un fons negre. Aquest problema, denominat 'Pantalla Negra de la Mort' pels propis usuaris, va ser atribuït al principi per Microsoft a una fallada de les actualitzacions, si bé ha hagut de rectificar i ha reconegut que es tracta d'un virus.
"Hem realitzat una revisió completa de les actualitzacions de seguretat de novembre i la investigació ha demostrat que cap d'aquests canvis no estan relacionats amb la 'pantalla negra' ", va assenyalar la companyia, que va al·ludir a un codi 'malware' com el possible principal responsable d'aquesta 'apagada', que també afecta a Windows Vista i XP.
La primera versió, oferta el passat dimarts pels enginyers de la companyia Prevx, apuntava a una fallada en el sistema operatiu com a conseqüència de les actualitzacions antivirus. No obstant això, va rectificar l'endemà, després d'"haver treballat conjuntament" amb Microsoft per "arribar al fons de l'assumpte", segons recull el diari britànic 'Telegraph'.
"Demanem disculpes a Microsoft per qualsevol inconvenient que hàgim pogut causar. Aquest ha estat un repte dificíl d'analitzar", va assenyalar Prevx al seu bloc. Aquesta companyia ofereix assistència gratuïta als usuaris que hagin tingut problemes amb Windows 7, a través d'una eina que recupera les icones de l'escriptori i la barra de tasques.
Informació extreta del diari "elmundo".
Entrades
